Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden CKB (de kleine lettertjes) 2025-2026

Ook te downloaden als PDF.

Opmerking vooraf
Het Centrum voor de Kunsten Bergen op Zoom ((CKB)) is onderdeel van de Gemeente Bergen op Zoom.  Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor CKB.

1. Aanmelding, proefles
1.1 Je kunt je aanmelden voor een jaarcursus, korte cursus of ensemble via een volledig ingevuld en ondertekend aanmeldformulier (digitaal of op papier), of via onze website.
1.2 Als er meer aanmeldingen zijn dan beschikbare plaatsen, kom je op de wachtlijst. We laten je dit uiteraard weten. Je blijft op de wachtlijst tot er een plek vrijkomt. Als dat niet lukt binnen het cursusjaar, vervalt je inschrijving automatisch aan het einde van dat cursusjaar.
1.3 Inschrijvingen gelden voor één cursusjaar en worden niet automatisch verlengd.
1.4 Wil je doorgaan met je cursus? Laat het ons dan vóór het einde van het cursusjaar weten via een herinschrijving welke via de link in een email naar je wordt toegestuurd.
1.5 Plaatsing gebeurt op volgorde van aanmelding.
1.6 Als de factuur van het vorige cursusjaar nog niet (volledig) is betaald, kunnen we je helaas geen toegang geven tot een nieuwe cursus.
1.7 Bij onvoldoende aanmeldingen voor een korte cursus of ensemble, kom je op de wachtlijst. Voor duo- of groepslessen zoeken we een passende partner. Als dat niet lukt, bieden we een alternatief aan. Ga je daar niet mee akkoord, dan blijf je op de wachtlijst.
1.8 Via onze website kun je eenvoudig een proefles aanvragen. Tijdens de proeflesweken zijn alle proeflessen gratis. Wil je buiten de proeflesweken kennismaken met muzieklessen (individueel)? Dan betaal je € 25 voor 2 lessen van 30 minuten. Proeflessen voor groepslessen zijn altijd gratis. Je mag maximaal 2 verschillende disciplines uitproberen per persoon.

2. Afmelding
2.1 Je kunt je kosteloos afmelden vóór de start van de cursus.
2.2 Wil je tussentijds stoppen met een jaarcursus of ensemble? Dat kan. Vanaf de afmelddatum volg je geen lessen meer, maar er wordt nog één maand lesgeld in rekening gebracht.
2.3 Afmelden moet altijd schriftelijk gebeuren.

3. Lesrooster, werkplan, ziekte en docentvoorkeur
3.1 Afhankelijk van het werkplan krijg je individueel of in een groep les.
3.2 Een cursus kan worden gegeven door één of meerdere docenten.
3.3.1 Soms begeleiden stagiairs van vakopleidingen een les. Je wordt hiervan vooraf op de hoogte gebracht. De vaste docent blijft altijd eindverantwoordelijk.
3.3.2 Vrijwilligers die helpen bij lessen of voorstellingen doen dit onder begeleiding van de docent.
3.3.3 Jaarcursussen Muziek en Dans bestaan uit 36 lessen per jaar, tenzij anders vermeld.
3.4 We vragen je vriendelijk om op tijd aanwezig te zijn bij je les.
3.5 Kun je een keer niet komen? Laat het ons dan vóór de les weten, met een korte reden. Gemiste lessen kunnen helaas niet worden ingehaald.
3.6 Als je overstapt van een korte cursus naar een jaarcursus, is het niet gegarandeerd dat je bij dezelfde docent blijft.
3.7 Ook bij doorlopende jaarcursussen kan het zijn dat je les krijgt van een andere docent dan voorheen.
3.8 Heb je een voorkeur voor een docent opgegeven, maar kunnen we daar niet aan voldoen? Dan kunnen we helaas geen lesgeld terugbetalen als je besluit te stoppen.
3.9 Voor cursisten van Dans en Theater zijn presentaties en voorstellingen een belangrijk onderdeel van het lesprogramma. Generale repetities en optredens tellen daarom mee als gewone lessen.
3.10 Bij te weinig aanmeldingen kan de directie besluiten een cursus niet door te laten gaan.
3.11 Heb je een 10-lessenkaart voor Beeldend of Dans? Dan moet je die binnen een kwartaal gebruiken. Voor Muziek geldt dat je de lessen binnen het cursusjaar moet volgen. De kaart is niet overdraagbaar naar een volgend kwartaal of cursusjaar.

4. Lesgeld en betaling
4.1 Als je een cursus volgt, moet je lesgeld betalen. De prijzen op onze website of tarievenlijst gelden per persoon.
4.2 Begin je later in het cursusjaar? Dan betaal je vanaf je eerste les tot het einde van het cursusjaar.
4.3 Je moet het lesgeld vóór 30 juni van dat cursusjaar betalen. Anders kun je niet meedoen aan het volgende cursusjaar.
4.4 Je kunt het lesgeld in één keer betalen (via overschrijving of automatische incasso), of in termijnen via automatische incasso. Kies wat voor jou het beste werkt!

5. Terugbetaling van lesgeld (restitutie)
5.1 In sommige situaties kun je een (gedeeltelijke) terugbetaling van het lesgeld aanvragen. Dit kan bijvoorbeeld als je stopt in verband met een verhuizing buiten de regio (meer dan 20 km), of bij langdurige ziekte (minimaal 4 weken). Als het kan, vragen we om een doktersverklaring.
5.2 Als CKB het beloofde aantal lessen niet kan geven – bij muziek of dans 36 lessen, bij tweewekelijkse muziekcursussen 18 lessen, en bij beeldende kunst of theater 30 lessen – dan zorgen we voor een passende oplossing. We bieden dan óf een terugbetaling aan, óf we proberen de gemiste lessen op een ander moment in te halen.
5.3 Bij een korte ziekte (korter dan 4 weken) is helaas geen terugbetaling mogelijk.
5.4 Voor korte cursussen (minder dan 10 lessen) is terugbetaling niet mogelijk. **Let op:** Eventuele terugbetalingen worden aan het einde van het cursusjaar met je verrekend.

6. Kortingen
6.1 Volgen twee of meer gezinsleden tegelijk een jaarcursus? Dan geven we 5% gezinskorting op het totaalbedrag. Voorwaarde is dat de factuur naar één persoon gaat en dat alle cursisten (gezinsleden) staan ingeschreven op hetzelfde adres in de Basisregistratie Personen (BRP) van de gemeente Bergen op Zoom.
6.2 Heb je in het cursusjaar 2024-2025 daadwerkelijk les gevolgd bij CKB? Dan ontvang je 10% korting op de jaarcursus muziek (groepsles, duoles of individuele les – wekelijks of tweewekelijks). Deze korting geldt niet voor muziekcursussen met minder dan 36 lessen, ensembles, koren of cursussen in dans, theater of beeldende kunst.
6.3 Betaal je het volledige bedrag in één keer (via overschrijving of automatische incasso)? Dan krijg je 2% betalingskorting.

7. Uitzonderingen in bijzondere gevallen (hardheidsclausule)
In bijzondere situaties kan de directie van CKB besluiten om af te wijken van de algemene voorwaarden, als het strikt volgen ervan tot oneerlijke of onredelijke gevolgen zou leiden voor de cursist. We denken graag met je mee als er iets bijzonders aan de hand is.

8. Aansprakelijkheid
8.1 We doen ons best om een veilige omgeving te bieden, maar CKB is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke spullen, zoals kleding, instrumenten of andere materialen.
8.2 CKB is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door het handelen van anderen dan onze eigen medewerkers.
8.3 Bij activiteiten buiten onze gebouwen, onder begeleiding van onze docenten, kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen als een cursist zich aan de begeleiding onttrekt.

9. Gedragscode
Onze docenten houden zich aan een professionele gedragscode. Tijdens sommige lessen, bijvoorbeeld bij techniek of lichaamshouding, kan het nodig zijn om op een zorgvuldige en gepaste manier fysiek contact te maken. Dit gebeurt altijd met respect en met aandacht voor jouw comfort en veiligheid.

Titel en ingangsdatum van de voorwaarden
Deze voorwaarden heten: **“Algemene Voorwaarden CKB 2025-2026”**. Ze gelden vanaf **1 juli 2025**. De vorige versie van de voorwaarden (juli 2024) komt hiermee te vervallen.